お客様およびビンゴ 法則へのお知らせ
皆様のご無事とご安全をお祈り申し上げます。最新の政府の勧告と、私たち全員が置かれている前例のない状況を受けて、私たちは、ビンゴ 法則 が他のすべての電気通信および不可欠なインフラストラクチャ事業と同様に、新型コロナウイルス感染症の状況を考慮してその慣行を見直したことを通知するためにこの手紙を書いています。
何よりもまず、私たちの優先事項は、お客様、スタッフ、エンジニアの安全を守ること、そしてこの困難な時期にお客様のニーズをサポートするために ビンゴ 法則 接続ソリューションが稼働し続けることを保証することです。
現在、ブルーライトや重要な国家インフラなどの重要なサービス、および政府の新型コロナウイルス感染症対策にとって重要であると分類されているビンゴ 法則向けに、安全に実施できるフルファイバーの構築と接続サービスを展開中です。
今週、BT Openreach は、当社が運営するネットワークの一部と当社のビンゴ 法則接続ソリューションの一部に影響を与える当社の合理的管理を超えた事項 (MBORC) を宣言しました。これは、Talk Talk や Sky などのインフラストラクチャを使用する通信事業者およびその他の事業者によって不必要であるとみなされた作業は、サポート、保守、修理において当社の管理の及ばないことを意味し、当社が契約で「不可抗力」条件を発動しなければならない可能性があることを意味します。ただし、お客様がビンゴ 法則である場合、または政府の定義に従って重要であるとみなされるお客様がいる場合は、必要に応じてエスカレーションすることができます。
この影響により直接影響を受ける場合は、この困難な時期に短期的に何らかの問題があると判断した場合は、連絡して話し合い、お知らせいたします。
状況は依然として急速に変化しており、会社のポリシーとプロセスは今後数日、数週間、数か月で変更され続ける可能性があります。さらなる変更については引き続きビンゴ 法則情報をお知らせいたします。
すでに述べたように、私たちの最優先事項は全員の健康です。当社のスタッフ、ビンゴ 法則、パートナーを保護するため。ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。私たちはお手伝いをさせていただきます。また、お客様が直面する可能性のある課題についても理解したいと考えています。
よろしくお願いします
ダレン・ベイソープ
ビンゴ 法則、CEO
